Rapport2013Lebreton ClaudyRapport Lebreton – Les territoires numériques de la France de demain24 juillet 2019Rédigé par Claudy Lebreton, en Septembre 2013 « Le défi, puisque défi il y a, concerne donc bien la manière dont...
Rapport2016Cour des ComptesRapport « Vers une généralisation des services publics numériques »24 juillet 2019Rédigé par La Cour des comptes, en Février 2016 « Tenir compte de l’impact potentiel des services publics numériques sur l’organisation...
Rapport2013CNNUM Conseil National du NumériqueRapport « Citoyens d’une société numérique »24 juillet 2019Réalisé par le Conseil national du numérique, en Octobre 2013 Accès, littératie, médiations, pouvoir d’agir : pour une nouvelle politique...
Rapport2017Défenseur des DroitsRapport « Relations des usagères et usagers avec les services publics : le risque du non-recours »23 juillet 2019Rédigé par le Défenseur des droits, en Mars 2017 « Les données relatives aux saisines adressées au Défenseur des droits témoignent...
Rapport2017ODENORERapport « Vivre en situation de non-recours »23 juillet 2019Réalisé par l’Odenore, l’Observatoire des non-recours aux droits et services, en Juillet 2017 « Les travaux sur le non-recours, en France...
Rapport2017CDAD 33 Ministère de la JusticeNouvelle-AquitaineRapport « L’accès au Droit à l’épreuve de la dématérialisation des services publics »23 juillet 2019Réalisé par le Conseil départemental d’accès aux droits, en Octobre 2017 « L’objectif est d’attirer l’attention, des autres CDAD, des collectivités...
Rapport2018ADF ADRETS APVF ARF Caisse des Dépôts et Consignations CNAF FNCCR La Poste Les Interconnectés Médias-Cité Mednum Société Numérique WETECHCARERapport et recommandations « Stratégie nationale pour un numérique inclusif »23 juillet 2019Réalisé par ADF, APVF, ARF, FNCCR, LES INTERCONNECTÉS (ADCF ET FRANCE UR-BAINE), CNAF, CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONS, LA POSTE,...
Rapport2010Rapport « Amélioration de la relation numérique à l’usager »23 juillet 2019Rapport issu des travaux du groupe « Experts Numériques », remis en Février 2010. Les experts mandatés dressent un état des lieux...