Dossier2017Dossier « Le travail social à l’épreuve du numérique »23 juillet 2019Ce dossier est issu de La Revue Française de Service Social, numéro de Janvier 2017. Y ont contribué Joran Le...
Rapport2017Défenseur des DroitsRapport « Relations des usagères et usagers avec les services publics : le risque du non-recours »23 juillet 2019Rédigé par le Défenseur des droits, en Mars 2017 « Les données relatives aux saisines adressées au Défenseur des droits témoignent...
Enquête2017IMT Atlantique MARSOUINEnquête « Premiers résultats de l’enquête Capacity sur les usages numériques des Français »23 juillet 2019Réalisée par GIS M@RSOUIN, en Mars 2017 « Les questions de recherche posées dans le projet ANR Capacity rejoignent les préoccupations...
Article2017CREDOCE-administration : la double peine des personnes en difficulté23 juillet 2019Rédigé par le CRÉDOC, en Avril 2017 « Une récente recherche du CRÉDOC sur l’exemple français montre cependant que, dans un...
Rapport2017ODENORERapport « Vivre en situation de non-recours »23 juillet 2019Réalisé par l’Odenore, l’Observatoire des non-recours aux droits et services, en Juillet 2017 « Les travaux sur le non-recours, en France...
Enquête2017Emmaüs ConnectEnquête « Les connexions solidaires d’Emmaüs Connect : de l’enquête anthropologique aux interfaces inclusives »23 juillet 2019Réalisée par Emmaüs Connect, en Septembre 2017 « Remplaçant le guichet unique par les écrans multiples, la dématérialisation des services publics...
Rapport2017CDAD 33 Ministère de la JusticeNouvelle-AquitaineRapport « L’accès au Droit à l’épreuve de la dématérialisation des services publics »23 juillet 2019Réalisé par le Conseil départemental d’accès aux droits, en Octobre 2017 « L’objectif est d’attirer l’attention, des autres CDAD, des collectivités...
Rapport2018ADF ADRETS APVF ARF Caisse des Dépôts et Consignations CNAF FNCCR La Poste Les Interconnectés Médias-Cité Mednum Société Numérique WETECHCARERapport et recommandations « Stratégie nationale pour un numérique inclusif »23 juillet 2019Réalisé par ADF, APVF, ARF, FNCCR, LES INTERCONNECTÉS (ADCF ET FRANCE UR-BAINE), CNAF, CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONS, LA POSTE,...
Étude2018France StratégieÉtude « Les bénéfices d’une meilleure autonomie numérique »23 juillet 2019Réalisé par France Stratégie, en Juillet 2018 « Ce rapport cherche à identifier et quantifier les bénéfices d’une amélioration de la...
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