Étude2016Défenseur des DroitsAccueil téléphonique et dématérialisation des services publics30 janvier 2023« La problématique de l’accès aux droits se trouve renouvelée depuis une dizaine d’années du fait de ladiffusion spectaculaire d’internet. En...
Rapport2016France StratégieTirer parti de la révolution numérique : enjeux2 septembre 2020« En moins de dix ans, le numérique a révolutionné notre accès à l’information, transformé notre vie quotidienne et bousculé les...
Rapport2016Cour des ComptesRapport « Vers une généralisation des services publics numériques »24 juillet 2019Rédigé par La Cour des comptes, en Février 2016 « Tenir compte de l’impact potentiel des services publics numériques sur l’organisation...
Livre blanc2016Mairie de BordeauxLivre blanc de la Solidarité numérique de Bordeaux24 juillet 2019« La Solidarité numérique vient questionner le croisement de ces préoccupations sociales et numériques. Le Livre blanc incarne l’ambition de dresser...
Étude2016Emmaüs ConnectÉtude « Le numérique au sein de l’Action sociale dans un contexte de dématérialisation »24 juillet 2019 » (…) la problématique numérique demeure encore aujourd’hui le parent pauvre des politiques d’établissements au sein de l’Action sociale. Cela...
Loi2016Lemaire AxelleLOI n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique24 juillet 2019Issue d’une consultation citoyenne et portée par la Axelle Lemaire, première Secrétaire d’État chargée du numérique et de l’innovation, le...
Carnet2016Agence du Numérique Maison de l'Emploi et de la Cohésion Sociale de la LozèreCarnet des assises de la médiation numérique à Mende24 juillet 2019Issu des assises nationales de la médiation, en Novembre 2016 « Nous proposons ce document pour retracer les grands enjeux identifiés...
Étude2016Recherches & Solidarités SolidatechÉtude « La place du numérique dans le projet associatif »24 juillet 2019« Le double regard de l’association Recherches & Solidarités, spécialisée dans les études sur le secteur associatif, et du programme Solidatech...