Appel à contribution destiné aux acteurs de médiation numérique de la métropole bordelaise pour la mise en œuvre du projet ALADDIN

Webinaires d’information le 15 et 23 novembre 11h-12h : inscription en ligne


Contexte

Dans le cadre du Plan national de lutte contre la pauvreté, Bordeaux Métropole et la Préfecture ont signé la mise en œuvre d’un volet inclusion numérique, appelé « projet ALADDIN ».

Le projet ALADDIN vise à former les personnes en situation de pauvreté, essentiellement dans les Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPV) sur des usages numériques cibles : la prévention des arnaques en ligne, la sécurisation de leurs données, de leur identité et le mail.

Le numérique est devenu indispensable aujourd’hui pour toute transaction en ligne (validation d’une procédure administrative, relations avec les services de l’État ou des collectivités, achats en ligne, relations familiales, insertion sociale…) et en particulier pour accéder à ses droits.

Focus

La stratégie nationale de prévention et d’action contre la pauvreté a pour ambition d’agir contre les inégalités de destin et de permettre une égalité des chances réelles.
Loin de se réduire à une logique de soutien aux revenus, la lutte contre la pauvreté vise à « garantir sur l’ensemble du territoire l’accès effectif de tous aux droits fondamentaux dans les domaines de l’emploi, du logement, de la protection de la santé, de la justice de l’éducation, de la formation, du logement, de la protection de la famille et de l’enfance ».

L’ambition du projet ALADDIN est de former 3000 personnes en situation de fragilité en s’appuyant sur un réseau d’associations, d’entreprises de l’ESS et d’acteurs publics (bibliothèques, espaces publics numériques, …) que Bordeaux Métropole est en train de structurer. Cette action d’inclusion numérique au plus près du terrain et des populations en difficulté a vocation à être pérennisée, au-delà du temps de la convention de lutte en cours, comme une action phare de Bordeaux Métropole pour résorber les inégalités numériques.
L’inclusion numérique constitue en effet un levier important de lutte contre la pauvreté. Pour cette raison, Bordeaux Métropole propose une approche structurante avec le projet ALADDIN (A LA Découverte D’Internet et du Numérique).

C’est quoi ALADDIN ?

Le projet ALADDIN (A La Découverte D’Internet et du Numérique) propose une approche pragmatique et structurante pour les publics fragiles et le réseau d’acteurs locaux.
Il s’agit de proposer une réponse opérationnelle pour augmenter le niveau d’aisance voire d’autonomie des publics cibles, sur des pratiques numériques essentielles : la messagerie électronique, la lutte contre les fraudes en ligne, la sécurisation de ses données.

Pour le projet ALADDIN, il s’agit d’avoir une adresse mail sécurisée, d’identifier des fraudes, et de savoir se protéger.

Pour atteindre ses objectifs, ALADDIN prévoit de développer et d’organiser une dynamique locale avec la constitution et l’animation d’un réseau métropolitain de structures impliquées dans le projet : structures de médiation numérique, acteurs de l’action sociale et des solidarités, collectivités locales, opérateurs de services publics.

Pour répondre collectivement à cet enjeu de société Bordeaux Métropole apporte :

  • aux structures publiques : un soutien opérationnel.
  • aux structures associatives et de l’ESS : un soutien opérationnel et/ou un soutien financier (soumis aux critères d’éligibilité de Bordeaux Métropole).
  • à tous les médiateurs numériques du réseau : une formation spécifique ALADDIN par des professionnels.

Publics cibles du projet ALADDIN dans le cadre du plan de lutte contre la pauvreté

  • Les habitants ou résidents des QPV (ou à proximité).
  • Les personnes réfugiées,
  • Les personnes allophones,
  • Les bénéficiaires de minimas sociaux,
  • Les mineurs non accompagnés,
  • Les bénéficiaires d’un service d’aide d’urgence (alimentaire, hygiène…),
  • Les seniors très isolés,
  • Les personnes sans domicile fixe,
  • Les personnes vivant sous le seuil de pauvreté,
  • Les foyers monoparentaux bénéficiaires d’aides sociales.

Pourquoi cet appel à contribution ?

L’objectif de cet appel à contribution est d’identifier des structures en capacité d’accompagner des publics cibles de la Métropole sur des ateliers dédiés à la messagerie en ligne, l’identification des fraudes, et la sécurisation de leurs usages en ligne prioritairement dans des quartiers politiques de la ville.
Cet appel à contribution s’inscrit également dans une dynamique plus large de participation à une communauté d’acteurs locaux (le réseau ALADDIN) et de formation des médiateurs numériques.
Cet appel à contribution, déjà lancé en 2022 et 2023, est reconduit pour l’année 2024.

Objectifs de la participation d’une structure de médiation numérique au projet ALADDIN

  • Réaliser des accompagnements collectifs de publics précaires sur leur messagerie, leur identité numérique et la sécurité des équipements ;
  • Garantir la montée en compétences des publics accompagnés grâce à la mise à disposition de méthodes et d’outils ;
  • Favoriser la montée en compétences de l’équipe de la structure sur l’accompagnement numérique avec la participation à une formation ;
  • Intégrer une communauté d’acteurs de la médiation numérique et de structures prescriptrices de public constituant un véritable réseau local ;
  • Bénéficier d’outillages pratiques, de veille, d’analyse et d’échanges de pratiques entre acteurs.

Qui peut répondre ?

  • Structures publiques, collectivités territoriales
  • Associations loi 1901
  • Acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)

Critères de sélection

  • Intervenir sur la métropole de Bordeaux et prioritairement en quartiers prioritaires de politique de la ville ou à proximité [Cartographier les QPV] ;
  • Disposer de partenariats établis avec des structures de l’action sociale en capacité de prescrire des publics pour la tenue des ateliers et/ou intervenir auprès des publics précaires, fragilisés, réfugiés de Bordeaux Métropole ;
  • Proposer de ressources humaines pour réaliser les accompagnements numériques (au minimum 1 personne). Une formation, fortement recommandée, du/des médiateurs sera proposée ;
  • Mettre à disposition une salle, un espace pour accueillir les publics et/ou proposer un dispositif itinérant avec matériels (ordinateurs et/ou tablettes, connexion…) et/ ou intervenir hors les murs ;
  • Garantir le respect de la charte d’engagement réciproque du projet ALADDIN ;
  • Réaliser des reportings réguliers sur l’action ALADDIN (feuilles d’émargement, suivi des présents, montée en compétences des publics..) ;
  • Signer le contrat d’engagement « Respect des principes républicains »
  • Pour les structures déjà membre du réseau ALADDIN avoir produit le bilan de l’année 2023 et avoir atteint ses objectifs définis dans la convention.

Modalités de soutien proposés aux acteurs du réseau ALADDIN

  • Pour les structures publiques, collectivités locales :
    • Guide d’accompagnement pour une démarche d’inclusion numérique (kit de formation, évaluer son public…)
    • Rencontres collectives et entretiens individuels selon les besoins en support.
    • Formation spécifique ALADDIN de 2 à 4 jours par des professionnels durant la semaine du 6 février 2024 à SESAME à Bordeaux
  • Pour les structures associatives ou de l’ESS :
    • Guide d’accompagnement pour une démarche d’inclusion numérique (kit de formation, évaluer son public…)
    • Rencontres collectives et entretiens individuels selon les besoins en support.
    • Formation spécifique ALADDIN de 2 à 4 jours par des professionnels semaine du 6 février 2024 à SESAME à Bordeaux
    • Un soutien financier pourra être prévu, sous forme de subvention. Un dossier spécifique devra être déposé par l’association ou la structure de l’ESS incluant les pièces justificatives avant le 23 décembre 2023 midi.

Comment répondre ?

  • Pour les structures structures associatives ou de l’ESS :
    • Remplir le formulaire de l’appel à contribution avant le 1er décembre 2023 midi.
    • Résultat de la sélection le 12/12/2023.
    • Si votre dossier est retenu, possibilité de déposer une demande de subvention à Bordeaux Métropole avant le 23 décembre 2023 (attention 10 pièces administratives sont nécessaires, préparez vos dossiers au plus tôt).
    • Vos ateliers peuvent débuter à partir de Janvier 2024.
    • Formation de 2 à 4 jours semaine du 6 février à l’espace SESAME à Bordeaux
  • Pour les structures publiques, collectivités locales :

Calendrier de l’appel à contribution ALADDIN 2024

Les résultats vous seront communiqués par mail dans la journée du 12/12/2023.

Dès l’annonce des résultats, si votre candidature est retenue, nous vous conseillons de constituer votre demande de subvention (pièces administratives décrites ci-dessous) qu’il faudra transmettre à aladdin@numeriquesolidaire.fr avant le 23/12/2023.

Pièces administratives à fournir pour votre demande de subvention (uniquement si votre candidature est retenue) :

  1. Document : Dossier de demande d’aide pour « action spécifique » de Bordeaux Métropole (ne tenez pas compte des dates indiquées sur le document générique. Pour ALADDIN, vous avez jusqu’au 23 décembre 2023 pour déposer votre dossier)
  2. Argumentaire / descriptif (vous pouvez reprendre vos réponses au formulaire d’appel à contribution Aladdin)
  3. Budget de la structure (Annexe A à remplir)
  4. Budget du projet action spécifique (Annexe B à remplir)
  5. Déclaration SIRET
  6. Récépissé de dépôt à la Préfecture
  7. RIB ou RIP à jour de l’organisme
  8. Statuts
  9. États financiers certifiés du dernier exercice comptable clos (bilan, compte de résultat et annexes)
  10. Rapports du commissaire aux comptes le cas échéant
  11. Contrat d’engagement républicain (à remplir et signer)
  12. Formulaire éco-responsabilité à compléter en ligne

Toutes ces pièces seront à transmettre à aladdin@numeriquesolidaire.fr avant le 23 décembre 2023.

Besoin de renseignements ?

Organisation de webinaires d’information

Deux webinaires d’information d’1 heure à destination des lieux de médiation numérique sont proposés

Contact

Contacter l’équipe ALADDIN : aladdin@numeriquesolidaire.fr

Équipe ALADDIN :