Appel à contribution destiné aux acteurs de médiation numérique de la métropole bordelaise pour la mise en œuvre du projet ALADDIN

Webinaires d’information :

le 15 novembre 2024 de 11h à 11h30 pour les lieux déjà membre du réseau ALADDIN en 2024 :
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le 22 novembre 2024 de 11h à 11h30 pour les nouveaux lieux :
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Contexte

Issu de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, Bordeaux Métropole déploie le projet « ALADDIN » (A la découverte d’internet et du numérique) dans le cadre de sa politique d’inclusion.
Initié en 2021 avec la Préfecture de Nouvelle Aquitaine, le projet ALADDIN vise à former les personnes fragiles, en situation de pauvreté, essentiellement dans les Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPV) sur des usages numériques cibles : la prévention des arnaques en ligne, la sécurisation de leurs données, de leur identité et le mail.

Le numérique est devenu indispensable pour accéder aux droits et services, privés comme publics, et en particulier pour accéder aux services essentiels. (validation d’une procédure administrative, relations avec les services de l’État ou des collectivités, achats en ligne, relations familiales, insertion sociale…).

Focus

Loin de se réduire à une logique de soutien aux revenus, la lutte contre la pauvreté vise à « garantir sur l’ensemble du territoire l’accès effectif de tous aux droits fondamentaux dans les domaines de l’emploi, du logement, de la protection de la santé, de la justice de l’éducation, de la formation, du logement, de la protection de la famille et de l’enfance ». Elle participe à la lutte contre les égalités de destin, et favoriser l’égalité des chances réelles.

Entre 2021 et 2024, l’ambition du projet ALADDIN fut de former 3000 personnes en situation de fragilité en s’appuyant sur un réseau d’associations, d’entreprises de l’ESS et d’acteurs publics (bibliothèques, espaces publics numériques, …).
Cette action d’inclusion numérique au plus près du terrain et des populations en difficulté est pérennisée en 2025 comme une action phare de Bordeaux Métropole pour résorber les inégalités numériques.

L’inclusion numérique constitue en effet un levier important de lutte contre la pauvreté. Pour cette raison, Bordeaux Métropole propose une approche structurante avec le projet ALADDIN (A LA Découverte D’Internet et du Numérique).

C’est quoi ALADDIN ?

Le projet ALADDIN (A La Découverte D’Internet et du Numérique) propose une approche pragmatique et structurante pour les publics fragiles et le réseau d’acteurs locaux.
Il s’agit de proposer une réponse opérationnelle pour augmenter le niveau d’aisance voire d’autonomie des publics cibles, sur des pratiques numériques essentielles : la messagerie électronique, la lutte contre les fraudes en ligne, la sécurisation de ses données.

Pour le projet ALADDIN, il s’agit d’avoir une adresse mail sécurisée, d’identifier des fraudes, et de savoir se protéger.

Pour atteindre ses objectifs, ALADDIN prévoit de développer et d’organiser une dynamique locale avec la constitution et l’animation d’un réseau métropolitain de structures impliquées dans le projet : structures de médiation numérique, acteurs de l’action sociale et des solidarités, collectivités locales, opérateurs de services publics.

Pour répondre collectivement à cet enjeu de société Bordeaux Métropole apporte :

  • aux structures publiques : un soutien opérationnel.
  • aux structures associatives et de l’ESS : un soutien opérationnel et/ou un soutien financier (soumis aux critères d’éligibilité de Bordeaux Métropole).
  • à tous les médiateurs numériques du réseau : une formation spécifique ALADDIN par des professionnels.

Publics cibles du projet ALADDIN dans le cadre du plan de lutte contre la pauvreté

  • Les habitants ou résidents des QPV (ou à proximité).
  • Les personnes réfugiées,
  • Les personnes allophones,
  • Les bénéficiaires de minimas sociaux,
  • Les mineurs non accompagnés,
  • Les bénéficiaires d’un service d’aide d’urgence (alimentaire, hygiène…),
  • Les seniors très isolés,
  • Les personnes sans domicile fixe,
  • Les personnes vivant sous le seuil de pauvreté,
  • Les foyers monoparentaux bénéficiaires d’aides sociales.

Pourquoi cet appel à contribution ?

L’objectif de cet appel à contribution est d’identifier des structures en capacité d’accompagner des publics cibles de la Métropole sur des ateliers dédiés à la messagerie en ligne, l’identification des fraudes, et la sécurisation de leurs usages en ligne prioritairement dans des quartiers politiques de la ville.
Cet appel à contribution s’inscrit également dans une dynamique plus large de participation à une communauté d’acteurs locaux (le réseau ALADDIN).
Cet appel à contribution, lancé depuis 2022, est reconduit pour l’année 2025.

Objectifs de la participation d’une structure de médiation numérique au projet ALADDIN

  • Réaliser des accompagnements collectifs de publics précaires sur leur messagerie, leur identité numérique et la sécurité des équipements ;
  • Garantir la montée en compétences des publics accompagnés grâce à la mise à disposition de méthodes et d’outils ;
  • Intégrer une communauté d’acteurs de la médiation numérique et de structures prescriptrices de public constituant un véritable réseau local ;
  • Bénéficier d’outillages pratiques, de veille, d’analyse et d’échanges de pratiques entre acteurs.

Qui peut répondre ?

  • Structures publiques, collectivités territoriales
  • Associations loi 1901
  • Acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)

Critères de sélection

  • Intervenir sur la métropole de Bordeaux et notamment en quartiers prioritaires de politique de la ville ;
  • Disposer de partenariats établis avec des structures de l’action sociale en capacité de prescrire des publics pour la tenue des ateliers et/ou intervenir auprès des publics précaires, fragilisés, réfugiés de Bordeaux Métropole ;
  • Proposer de ressources humaines pour réaliser les accompagnements numériques (au minimum 1 personne).
  • Mettre à disposition une salle, un espace pour accueillir les publics et/ou proposer un dispositif itinérant avec matériels (ordinateurs et/ou tablettes, connexion…) et/ ou intervenir hors les murs ;
  • Garantir le respect de la charte 2025 d’engagement réciproque du projet ALADDIN ;
  • Réaliser des reportings trimestriels sur l’action ALADDIN (feuilles d’émargement, suivi des présents, montée en compétences des publics..) ;
  • Signer le contrat d’engagement « Respect des principes républicains » de Bordeaux Métropole.
  • Pour les structures déjà membre du réseau ALADDIN avoir produit le bilan de l’année 2024 et avoir atteint ses objectifs définis dans la convention.

Modalités de soutien proposés aux acteurs du réseau ALADDIN

  • Pour les structures publiques, collectivités locales :
    • Guide d’accompagnement pour une démarche d’inclusion numérique (kit de formation, évaluer son public…)
    • Rencontres collectives et entretiens individuels selon les besoins en support.
  • Pour les structures associatives ou de l’ESS :
    • Guide d’accompagnement pour une démarche d’inclusion numérique (kit de formation, évaluer son public…)
    • Rencontres collectives et entretiens individuels selon les besoins en support.
    • Un soutien financier pourra être prévu, sous forme de subvention. Un dossier spécifique devra être déposé par l’association ou la structure de l’ESS incluant les pièces justificatives avant le 20 décembre 2024 midi.

Comment répondre ?

  • Pour les structures structures associatives ou de l’ESS :
    • Remplir le formulaire de l’appel à contribution avant le 2 décembre décembre 2024 midi.
    • Analyse des candidatures du 3 au 6 décembre 2024.
    • Résultat de la sélection le 10 décembre 2024.
    • Si votre dossier est retenu, possibilité de déposer une demande de subvention à Bordeaux Métropole avant le 20 décembre 2024 (attention 10 pièces administratives sont nécessaires cf. liste ci-dessous, préparez vos dossiers au plus tôt).
    • Vos ateliers peuvent débuter à partir de janvier 2025.
  • Pour les structures publiques, collectivités locales :
    • Remplir le formulaire de l’appel à contribution avant le 2 décembre 2024 midi.
    • Résultat de la sélection le 10 décembre 2024.
    • Vos ateliers peuvent débuter à partir de janvier 2025.

Les résultats vous seront communiqués par mail dans la journée du 10/12/2024.

Dès l’annonce des résultats, si votre candidature est retenue, constituez votre demande de subvention : 10 pièces administratives décrites ci-dessous sont à transmettre avant le 20/12/2024 midi sur l’espace e-partenaires de Bordeaux Métropole.

Pièces administratives à fournir pour votre demande de subvention (uniquement si votre candidature est retenue) et à transmettre sur l’espace e-partenaires de Bordeaux Métropole :

  1. Déclaration SIRET
  2. Récépissé de dépôt à la Préfecture
  3. RIB à jour de l’organisme
  4. Statuts
  5. Le dernier procès-verbal d’assemblée générale ordinaire (et extraordinaire, le cas échéant)
  6. La composition du bureau et/ou conseil d’administration
  7. États financiers certifiés du dernier exercice comptable clos
  8. Budget prévisionnel global de fonctionnement de l’organisme (format Excel) Modèle de pièce à fournir : Budget prévisionnel de fonctionnement
  9. Budget prévisionnel spécifique de l’action (format Excel) Modèle de pièce à fournir : Budget action spécifique
  10. Argumentaire détaillé de l’action (prendre votre réponse au formulaire de l’appel à contribution ALADDIN reçu par mail ou à demander à l’équipe ALADDIN si besoin)

Toutes ces pièces seront à transmettre sur l’espace e-partenaires de Bordeaux Métropole avant le 20 décembre 2024 midi.

Besoin de renseignements ?

Organisation de webinaires d’information

Deux webinaires d’information de 30 minutes à destination des lieux de médiation numérique sont proposés :

  • le 15 novembre 2024 de 11h à 11h30 pour les lieux déjà membre du réseau ALADDIN en 2024 :
    Lien de connexion au webinaire
  • et le 22 novembre 2024 de 11h à 11h30 pour les nouveaux lieux :
    Lien de connexion au webinaire
  • Contact

Contacter l’équipe ALADDIN : aladdin@numeriquesolidaire.fr

Équipe ALADDIN :