La traditionnelle étude annuelle sur les usages numériques des français est menée par le CREDOC, pilotée cette année par l’ARCOM, l’ANCT, le CGE et l’ARCEP. Un document qui permet de voir que si on compte aujourd’hui 92% de personnes connectées dans l’Hexagone, 54% d’entre elles déclarent avoir éprouvé des difficultés lors d’une démarche en ligne.

« Chaque année, la publication du Baromètre Numérique rend compte de l’évolution des usages des Français et dessine les contours de leurs besoins à venir. Cette édition, portant sur l’année 2022, témoigne d’une forme de maturité dans les habitudes numériques de nos concitoyens. » Jean-Noël Barrot, Ministre délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunications.

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