Réalisé par ADF, APVF, ARF, FNCCR, LES INTERCONNECTÉS (ADCF ET FRANCE UR-BAINE), CNAF, CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONS, LA POSTE, ADRETS, LA MEDNUM, MÉDIAS-CITÉ, WETECHCARE, LE CGET & LA MISSION SOCIÉTÉ NUMÉRIQUE, en Mai 2018

« Aborder les enjeux de l’inclusion numérique suppose de poser un diagnostic précis et complet sur les usages numériques des Français et les difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans la maîtrise des outils numériques*. Cela suppose aussi de procéder à un état des lieux des acteurs impliqués et de recenser les initiatives réussies en lien avec cette thématique. Ce document est une synthèse des contributions déposées sur la plateforme de consultation*, des 25 ateliers territoriaux, d’auditions avec différents acteurs et de réunions de travail. »