Document produit par Pierre Mazet, sociologue chercheur, à l’occasion de sa participation à la journée « Agir pour l’inclusion numérique », à Bordeaux, le 28/08/2019.

« La dématérialisation vient percuter le travail social (« double implicite »), et rend compliqué le rôle des médiateurs numériques. Vient déplacer les frontières et interroger le rôle de chacun, dans une coordination d’ensemble, au niveau territorial. » Pierre Mazet.