Le programme de formation « Solidarité numérique » de Bordeaux Métropole est à destination exclusive des acteurs sociaux, publics et associatifs, des communes de la Métropole.

Public visé :
Tous les acteurs sociaux de Bordeaux Métropole travaillant dans les services des mairies (ou assimilé) et les associations du secteur social.
La formation s’adresse en priorité aux intervenants sociaux en contact avec un public rencontrant des difficultés dans les procédures en ligne d’accès aux droits.

L’objectif est d’apporter un «bagage numérique minimum» aux acteurs sociaux et transmettre un savoir de base nécessaire à leur culture personnelle et à l’exercice de leur métier.

A l’issue de la formation l’apprenant sera capable :
– D’accroitre son adaptation au numérique et à l’e-administration
– D’aider son public dans ses démarches en ligne

Durée totale de la formation : 30 heures en présentiel sur 5 jours consécutifs

Ce parcours de formation a été conçu par Experteez et les principaux acteurs locaux de la solidarité numérique (acteurs sociaux, bénévoles d’associations, Bordeaux Métropole…) afin de répondre le plus précisément à leurs besoins en compétences. 

Le parcours de formation “Solidarité numérique” a été déployé à partir de 2018 auprès de plus de 430 intervenants sociaux (Employés de CCAS, médiateurs, bibliothécaires, agents de centres d’animation de quartiers…). Une meilleure connaissance et appropriation du numérique par les intervenants sociaux permet aussi de proposer de nouveaux services visant à améliorer l’action sociale et faciliter les démarches des citoyens⁾, comme des coffres forts numériques, des outils géolocalisation et de suivi à distance etc. Plus largement, sur l’acculturation numérique, l’informatique et mobile, l’e-administration, l’écriture publique numérique, la pédagogie et accompagnement vers l’autonomie et l’illettrisme.

PROGRAMME DE FORMATION 2023

Renseignements et inscriptions : Daniel PENICAUT d.penicaut@bordeaux-metropole.fr

Coté disponibilité ci-dessous l’état des lieux des places disponibles à la date de publication de cet article :